Politica de privacidad

Datos tratados

Nombre, email, telefono, empresa, sector y mensaje enviado voluntariamente. En Gold AI, solo se guardan conversaciones si el usuario acepta expresamente el guardado. Tambien pueden registrarse estado de consentimiento, idioma, diagnostico empresarial, solicitud de contacto y eventos minimos como apertura del chat o derivacion sugerida.

Finalidad

Responder consultas, preparar diagnosticos, coordinar reuniones, mantener continuidad durante la sesion y mejorar la atención. Puedes continuar usando el chat sin aceptar el guardado de la conversación.

Proveedores tecnicos

El asistente puede utilizar OpenAI para generar respuestas y Supabase como proveedor tecnico de base de datos cuando el guardado esta autorizado. No se guardan claves, prompts internos, razonamiento del modelo, IP completa, user-agent completo ni identificadores publicitarios.

Consentimiento y conservacion

La decision de consentimiento se mantiene durante la sesion del navegador y puede revocarse para detener guardados futuros. Para proteger esa decision, el sitio puede usar una cookie tecnica HttpOnly con un token opaco de sesion; no contiene mensajes de la conversacion. El plazo operativo de conservacion se configura mediante una variable de entorno, con valor recomendado de 90 dias. La eliminacion retroactiva automatizada se incorporara mediante un endpoint o proceso protegido posterior.

Gold AI también puede usar una cookie técnica estrictamente necesaria, temporal y HttpOnly para conservar el progreso categórico del diagnóstico durante la sesión. No contiene mensajes, datos de contacto, secretos ni identificadores publicitarios, no se usa para analítica o publicidad y no identifica al usuario entre dispositivos.

Contacto

Para solicitar acceso, rectificacion o eliminacion de datos, escribe a goldtechnologycompany@gmail.com.